Wir freuen uns über dein Interesse an der Barrierefreiheit unseres Online-Auftritts.

Wir möchten, dass jeder Mensch unseren Online-Shop uneingeschränkt nutzen kann. Deshalb setzen wir uns mit großem Engagement für digitale Barrierefreiheit ein und arbeiten kontinuierlich daran, unser Angebot für alle zugänglich zu machen. Barrierefreiheit ist für uns ein zentraler Bestandteil, um Inklusion aktiv zu fördern und ein Einkaufserlebnis zu schaffen, das wirklich für alle da ist.

Darum sind wir bemüht, unseren Online-Auftritt im Einklang mit den nationalen Umsetzungsgesetzen der Richtlinie (EU) 2019/882 barrierefrei zugänglich zu machen.

Diese Erklärung zur Barrierefreiheit gilt für: https://lichterketten-online.de/

1. Allgemeine Beschreibung der Dienstleistung

Über den Online-Auftritt stellen wir dir unseren Online-Shop bereit. Dies ist eine elektronische Dienstleistung im Sinne der Richtlinie (EU) 2019/882 und deren nationalen Umsetzungsgesetze. In unserem Online-Shop kannst du Waren kaufen.

2. Beschreibungen und Erläuterungen, die zum Verständnis der Durchführung der Dienstleistung erforderlich sind

Über die Produktseiten kannst du unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen. Deine Eingaben kannst du vor Absenden deiner verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren. Dazu benutzt du die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfen. Zur Zahlung stehen die im Bestellverlauf angegebenen Zahlungsarten bereit.

3. Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen

Wir überarbeiten derzeit unseren Online-Auftritt umfassend, um die Barrierefreiheit nachhaltig zu verbessern. Aufgrund dieser Umstellung ist dieser Online-Auftritt aktuell nur teilweise mit den Anforderungen der Richtlinie (EU) 2019/882 vereinbar.

Wir arbeiten aktiv daran, die folgenden und weitere Mängel schnellstmöglich zu beheben:

• Wahrnehmbarkeit: Noch nicht alle Bilder verfügen über aussagekräftige Alternativtexte. Ziergrafiken sind teilweise noch nicht korrekt als solche gekennzeichnet.
• Bedienbarkeit: An einigen Stellen ist die Navigation ausschließlich mit der Tastatur noch nicht optimal möglich. Wiederkehrende Inhalte sind noch nicht durchgängig überspringbar.
• Verständlichkeit: Formulare werden überarbeitet, um Labels und Fehlermeldungen durchgängig klar und verständlich zu gestalten. Die logische Gliederung von Überschriften wird derzeit optimiert.
• Robustheit & Technik: Im Zuge der Umstellung wird der Code bereinigt, um eine saubere und robuste technische Grundlage für alle Endgeräte zu schaffen.

Wir sind zuversichtlich, die Zugänglichkeit unseres Angebots in naher Zukunft deutlich zu verbessern.

4. Kontaktangaben - Barriere melden

Sind dir Mängel hinsichtlich der Barrierefreiheit auf unserem Online-Auftritt aufgefallen? Dann kannst du dich gerne bei uns melden, damit wir diese beheben können.

So erreichst du uns:

Nicole Dorhs
lichterketten-online.de
Konrad-Zuse-Ring 25a
53424 Remagen
Deutschland

Telefon: 026429939535
Telefax: 02642-9939533
E-Mail: info@lichterketten-online.de

5. Zuständige Marktüberwachungsbehörde

Zur Wahrnehmung der Aufgaben des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes errichten die Länder derzeit eine gemeinsame Stelle.

Die Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF) soll als neue Anstalt des öffentlichen Rechts zum 28. Juni 2025 in Sachsen-Anhalt, in der Landeshauptstadt Magdeburg, die Arbeit aufnehmen. Voraussetzung hierfür ist die Ratifikation des Staatsvertrages zur Aufgabenerfüllung nach dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) durch alle Bundesländer. Alle Ländern schaffen derzeit die hierfür notwendigen Voraussetzungen.

Kontakt

Ihre Anfragen richten Sie bis zur formalen Errichtung der MLBF an:

MLBF (in Errichtung)

c/o Ministerium für Arbeit, Soziales, Gesundheit und Gleichstellung Sachsen-Anhalt

Postfach 39 11 55
39135 Magdeburg
Telefon: +49 391 567 4530

E-Mail: MLBF@ms.sachsen-anhalt.de.

Ihre Anfragen und Informationen werden an die zuständigen Stellen weitergeleitet.

6. Schlichtungsstelle und -verfahren

Beim Beauftragten der Bundesregierung für die Belange von Menschen mit Behinderungen gibt es eine Schlichtungsstelle. Die Schlichtungsstelle hat die Aufgabe, Konflikte zwischen Menschen mit Behinderungen und privaten Wirtschaftsakteuren des Bundes zu lösen.

Du kannst die Schlichtungsstelle einschalten, wenn du mit den Antworten aus der oben genannten Kontaktmöglichkeit nicht zufrieden bist. Dabei geht es nicht darum, Gewinner oder Verlierer zu finden. Vielmehr ist es das Ziel, mit Hilfe der Schlichtungsstelle gemeinsam und außergerichtlich eine Lösung für ein Problem zu finden. Das Schlichtungsverfahren ist kostenlos. Du brauchst auch keinen Rechtsbeistand. Auf der Internetseite der Schlichtungsstelle findest du alle Informationen zum Schlichtungsverfahren. Dort kannst du nachlesen, wie ein Schlichtungsverfahren abläuft und wie du den Antrag auf Schlichtung stellst. Du kannst den Antrag auch in "Leichter Sprache" oder in "Deutscher Gebärdensprache" stellen.

Du erreichst die Schlichtungsstelle unter folgender Adresse:

Schlichtungsstelle nach dem Behindertengleichstellungsgesetz bei dem Beauftragten der Bundesregierung für die Belange von Menschen mit Behinderungen

Mauerstraße 53
10117 Berlin

Telefon: +49 (0)30 18 527 2805
E-Mail: info(at)schlichtungsstelle-bgg.de
Internet: www.schlichtungsstelle-bgg.de

Diese Erklärung wurde am 08.10.2025 erstellt.